12月5日上午,十二师中级人民法院迎来了一位“特殊的”来访群众。该当事人因身体原因行动不便,在家属陪同进入法院时面露难色,随后中院法警支队迅速做出反应,积极主动地为其提供全方位的贴心服务,用实际行动诠释了司法的温度与人文关怀。
法警们通过安检室的监控屏幕发现来访群众的特殊情况后,第一时间上前询问需求。考虑到当事人行动不便,法警们为其开辟无障碍通道,避开人群拥挤处和台阶。在严格遵循安检程序的同时,确保其能够顺利、快速地通过安检进入诉讼服务区域。
在陪同当事人前往相关办事区域的途中,十二师中院法警支队秉持着履职尽责的工作精神,积极协助当事人与法院工作人员沟通,使得当事人的诉求能够清晰、完整的传达,并引导当事人穿过办公区域到达审判庭。期间,当事人对一些法律程序和规定存在疑惑,陪同法警运用自身扎实的业务知识为其讲解。
此次法警支队的暖心服务,只是法院日常工作中践行司法为民理念的一个缩影。法警支队的暖心服务,体现在日常工作的点滴细节中。雪天湿滑时,他们及时在安检室内外铺设防滑地毯;雪天路面结冰时,他们及时清扫积雪、加撒融雪剂、铲除地面冰块,为群众进入法院诉讼、审判区域消除安全隐患。
十二师中级人民法院始终致力于为每一位当事人提供公平、公正、高效且有温度的司法服务。法警支队作为法院的重要组成部分,不仅肩负着维护法院秩序与安全的重任,更在服务群众方面发挥着积极的作用,他们用专业素养与温情守护,搭建起了法院与当事人之间的沟通桥梁,为构建辖区和谐司法环境贡献着积极力量。